Customer Experience Advisors | B+C
Posted 02 December 2021
Location
Berlaar
Contract Type
Permanent
Industry
Financial Services

Company/Department

Onze klant is een verzekeringsmakelaar. Ondernemingen, bestuurders en zelfstandigen: zij bieden uitgebalanceerde verzekeringspakketten, zowel nationaal als internationaal.

Een totaal onafhankelijk verzekeringsadvies dankzij de samenwerking met een uitgebreide keuze aan verzekeringsmaatschappijen. Marktonderzoek vormt de basis voor uw verzekeringspakket, dat volledig is afgestemd op uw situatie.

Als verzekeringsmakelaar leggen Zij de focus op de essentie: de klant. Persoonlijke relaties vormen de basis voor een goede service en een hoge kwaliteit, ook in tijden van e-commerce.

Met 4 kantoren en meer dan 200 medewerkers zijn ze 1 van de grootste onafhankelijke makelaars in België.

Voor de Business Unit ‘Affinity’ in ons kantoor van Berlaar. In deze nieuwe Business Unit worden grotendeels gestandaardiseerde verzekeringsproducten verwerkt via geautomatiseerde processen.

Function information

  • Je staat in voor de volledige, correcte en vlotte administratieve behandeling van de klantendossiers, en dit van offertefase tot realisatie.
  • Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klanten en neemt de nodige initiatieven om hen een optimale administratieve en commerciële service te garanderen, zowel wat de opmaak van contracten als de opvolging van schadegevallen betreft.

Requirements

  • Je bent in het bezit van een bachelordiploma financiën en verzekeringswezen of je bent bereid een PCP-attest te behalen.
  • Je bent sterk klantgericht en werkt accuraat en ordelijk.
  • Je bent communicatief en stressbestendig.
  • Je bent een teamspeler.
  • Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels is een must.

Offer

  • Een uitdagende job met verantwoordelijkheden, een gedreven en collegiaal team.
  • Een marktconform salaris.
  • Er wordt de mogelijkheid geboden om gerelateerde trainingen en opleidingen te volgen.
  • Je kan rekenen op een lange termijn engagement.
  • 2 dagen thuiswerk/week