Customer Service Executive – Premium Labels
Autajon Labels | Cosmetica & Luxe
Autajon Labels maakt deel uit van de internationale Autajon Group en staat wereldwijd bekend om hoogwaardige labels voor premium Cosmetica, Pharma en (Non)Food-merken. U werkt aan technisch complexe labels met verfijnde afwerkingen, strikte kleurconsistentie en internationale productlanceringen ✨
Voor de ondersteuning van één strategisch, internationaal cosmeticamerk zoeken wij een sterke Customer Service Executive met een duidelijke grafische affiniteit.
️ Reguliere business – dagelijkse operationele opvolging
U zorgt voor een vlotte en correcte verwerking van de vaste orderflow:
U beheert de wekelijkse orderrun op donderdag
Binnenkomende bestellingen via Excel
Controleren van combinaties, materialen en beschikbaarheden
Afstemmen met planning over haalbaarheid en deadlines
U zorgt voor een correcte doorstroom richting prepress en drukkerij
U bewaakt timing, prioriteiten en productiedata
U werkt vlot met Excel (filters, overzicht, opvolging)
U stemt dagelijks af met planning, productie en interne teams
Projectopvolging – nieuwe labels & launches
Naast de reguliere flow beheert u inhoudelijke projecten samen met het internationale Cosmeticamerk van A tot Z, in nauwe samenwerking met internationale product developers:
U volgt nieuwe artworks, varianten en labelupdates op
U zet technische dossiers op in CERM (materiaal, kleur, afwerking)
U stemt af met method engineering over technische keuzes
U beantwoordt projectaanvragen binnen afgesproken SLA’s (rekening houdend met tijdsverschil van het desbetreffende land
U communiceert met internationale stakeholders (mail & telefonisch)
Voorbeelden van projecten die u zelfstandig beheert:
Lancering van nieuwe parfumlabels (comfort- en duolabels)
Uitrol van kleurgevoelige cosmeticareeksen met meerdere tinten
Ontwikkeling van nieuwe labelvarianten voor internationale roll-outs
Coördinatie van launches met meerdere productiesites en leverlocaties
U heeft ervaring in customer service, projectopvolging of orderbeheer
U heeft een grafische achtergrond of affiniteit met DTP, print, labels of packaging (sterke plus)
U werkt nauwkeurig, blijft rustig bij pieken en bewaart het overzicht
U communiceert vlot in Nederlands en Engels
U houdt van technische producten (grafisch) en premium kwaliteit
U werkt voor topmerken in cosmetica & luxe
⚖️ U combineert operationele stabiliteit met uitdagende projecten
U kan rekenen op sterke teamondersteuning en ruimte om expertise op te bouwen
U werkt in een productieomgeving waar kwaliteit écht telt
Interesse of benieuwd of dit uw volgende stap kan zijn?
Stuur mij gerust een bericht voor meer info.
Elien.Vanquekelberghe@badenochandclark.be
