Vil du ha ansvar for å levere banebrytende digitale løsninger til spennende kunder?  | B+C
Publisert 26 February 2020
Sted
Oslo
Salary
To be disclosed
Kontrakt
Kontrakt
Kategori
NA

HCL Nordic AS leverer løsninger og tjenester innen e-commerce og online dialog. Vi er Skandinavias ledende eksperter innen Mailchimp, leverer nettsider og nettbutikker basert på WordPress og WooCommerce, og bygger integrasjoner til 3.parts-systemer som Visma og Ticketmaster. Vi har også utviklet lily; en digital medarbeider som utfører avansert segmentering av data basert på kjøpshistorikk. lily hjelper våre kunder til å bedre forstå sine kunders ønsker og behov, og kan bruke denne dataen til å selge mer. Det vi lover våre kunder er: Med en digital løsning fra HCL Nordic får du tid til å gjøre mer av det du liker å gjøre.

HCL Nordic søker Customer Success Manager.

Vi søker en teknologiorientert customer success manager, med stort engasjement for å skape gode kundeopplevelser. Siden HCL Nordic ble grunnlagt i 2014 har selskapet levert løsninger innen e-commerce og online dialog. HCL Nordic er eksperter på å bistå sine kunder med det som blir stadig viktigere i dagens marked: å skape synlighet overfor potensielle kunder og å skape en kundedialog som er relevant og verdifull for begge parter.

Selskapet har stort fokus på deres viktigste konkurransefortrinn: menneskene som jobber der. HCL Nordic leverer digitale løsninger som skapes av mennesker - for mennesker. De opplever en stor økning i etterspørsel og har derfor behov for en kunderådgiver som kan sørge for at alle kunder får leveranser av topp kvalitet.

Som kunderådgiver vil du ha prosjektansvar for gjennomføring av leveranser og alle aktiviteter knyttet til on-boarding av nye kunder. Du vil jobbe tett sammen med både utviklere og salg, samt ha ansvar for å ta inn andre frittstående ressurser der det trengs – eksempelvis designere eller tekstforfattere. Vi ser etter deg som har god teknisk forståelse og som alltid jobber for å levere en service som er over forventning. Du forstår verdien av å være tilgjengelig for kundene dine, og evner å holde roen i stressede situasjoner. 

Hos oss vil du få:

  • Drive prosjektledelse knyttet til kundeleveranser med ansvar for gjennomføring av alle aktiviteter
  • Ansvar for at riktige ressurser er tilknyttet leveranseprosjektene til enhver tid
  • Bidra med teknisk støtte og support for HCL Nordics kunder
  • Delta på relevante messer og arrangement hvor potensielle kunder er
  • Samarbeide tett med resten av teamet for å komme i mål med leveranser

Vi ser etter deg som har:

  • En stor interesse for ny teknologi, digitale løsninger, og har en innstilling om kontinuerlig utvikling
  • Erfaring fra tilsvarende selskap, HCL Nordics produkter eller lignende roller
  • Engasjement for å levere topp kvalitet til kunder og samarbeidspartnere
  • Gode kommunikasjonsegenskaper og evner til å bygge tette relasjoner med kunder
  • Svært gode problemløsningsegenskaper og et pågangsmot som takler periodevis høyt aktivitetsnivå

Utdanningsretning

{Education}

{Personality}

Språk

{Language}

Som en del av HCL Nordic vil du få jobbe i et selskap hvor du får være med på en spennende utvikling og ta del i veksten selskapet nå er i. Du vil være en svært viktig bidragsyter i et selskap som driver med spennende teknologi og kontinuerlig innovasjon. HCL Nordic er opptatt av å bygge et sterkt team og legger til rette for både sosiale og faglige arrangement. Du vil få konkurransedyktige betingelser og holde til i moderne lokaler ved Oslo S.

Vi håper du har lyst til å bli en del av teamet!

Andre opplystninger

{TravelAmount}

Kontaktinfo

Ingvild Sandmo

Consultant

91626877

ingvild.sandmo@badenochandclark.no

Start en samtale

Hva vil du snakke med oss om?

Hva vil du snakke med oss om?

Karrieremuligheter

Kontakt en av våre rådgivere for å snakke om ditt neste steg i karrieren

BISTAND TIL REKRUTTERING

Er du på jakt etter de beste menneskene?
Vi står klar for å hjelpe deg.

ANNET

Er du noe annet du ønsker å snakke med oss om?
Vi lytter gjerne.