Badenoch + Clark, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour son client, Promoteur Immobilier, Un(e) Responsable de Programmes Adjoint (H/F).

Rattaché(e) au Directeur (trice) de Programmes et intégré à l'équipe de Maîtrise d'Ouvrage la mission consiste à venir en appui du Responsable de Programmes sur des sujets opérationnels en contact avec les différents services en interne mais aussi avec l'ensemble des intervenants extérieurs (chantier, clients, mairie...).

Vous avez en charge la partie Programmes :

• Procéder aux affichages et aux constats des autorisations administratives, des attestations de non-recours, retraits et suivi pour le service ;
• Information des organismes de prévention et sociaux, en matière de droit du travail et de l'ouverture du chantier pour le service ;
• Lancement et suivi des DICT pour le service ;
• Lancement et suivi des débranchements et des souscriptions d'abonnements (concessionnaires) ;
• Gérer en collaboration avec les cabinets d'avocats le suivi des procédures, participe à certains rendez-vous d'expertise ;
• Contrôler et valider des dossiers de sous-traitant ;
• Veiller à l'établissement des attestations d'appels de fonds selon l'échéancier joint aux actes et à leur transmission au service comptable et/ou commercial ;
• Assurer la planification et l'organisation des visites après cloisons en concertation avec les interlocuteurs chantier ;
• Assurer le suivi d'opérations en SAV ;

Sur la partie relation clientèle, il s'agit d'assurer le suivi rigoureux de la méthodologie définie pour la gestion des acquéreurs, être l'interlocuteur privilégie des acquéreurs à partir de la réservation jusqu'à la remise des clefs :

• Organiser les différentes étapes " acquéreurs " (présentation, options, choix, visite après chape…).
• Création du synoptique acquéreurs et tableau de surfaces ;
• Participer à l'édition et à la collecte des plans de réservations pour transmission au service commercial avant lancement de l'opération ;
• Vérifier la faisabilité des modifications acquéreurs issues de la réservation pour l'élaboration des plans de vente (en collaboration avec le maître d'œuvre d'exécution) ;
• Assurer le suivi des options et assurer leur suivi comptable ;
• Procéder aux choix des revêtements en tenant compte du planning, soit au showroom, soit à l'aide du showroom en ligne, établir les devis correspondants ;
• Organiser les visites d'auto contrôle des revêtements de sol sur les chantiers ;
• Planifier les visites après chape et les livraisons et préparer les dossiers correspondants (au préalable faire le point avec la comptabilité) ;
• Assurer l'information sur les délais aux acquéreurs (reports, périodes de livraison) ;
• Veiller à la confection du dossier SAV.

Cette liste de fonctions n'est ni hiérarchisée, ni limitative

Description du profil :

De formation Supérieure BAC+5, vous justifiez d'une première expérience à un poste équivalent.

Excellent relationnel, bonne communication, sensibilisée à la satisfaction client, vous savez travailler en équipe.