Job | Client Services Specialist | Badenoch + Clark
Location
Luxembourg
Salary
To be disclosed
Contract Type
Permanent
Category
Insurance

Introduction

Mon client est l’une des toutes premières sociétés d’assurance vie Luxembourgeoises, reconnue pour sa stabilité et son indépendance, ainsi que pour son côté international.

Cette entreprise solide et fiable offre une belle opportunité pour des professionnels du secteur de l’assurance vie.

Function information

Your Responsibilities

  • Vous gérez les contacts clients
  • Vous assurez la gestion opérationnelle des contrats d’assurance-vie dans un contexte d’intermédiation entre le client, sa structure de conseil et la Compagnie, depuis la souscription du contrat, et pendant toute sa vie jusqu’à la gestion du sinistre
  • Vous coordonnez le bon déroulement des tâches nécessaires à l’aboutissement de la demande du client dans le respect de la qualité et des délais de service
  • Vous êtes garants, vis-à-vis des partenaires distributeurs de la compagnie, d’une assistance complète en cohérence avec l’image de la compagnie

Requirements

Your Profile

  • Expérience : minimum 5 ans dans une fonction administrative ou commerciale, idéalement dans une compagnie d’assurance-vie
  • Bonne connaissance des produits de l’assurance-vie
  • Bonne maîtrise des processus relatifs à l’assurance vie patrimoniale (intermédiaire courtier; gestionnaire financier, dépositaire bancaire)
  • Bonne connaissance des aspects juridiques et fiscaux de l'assurance-vie & de la capitalisation
  • Bonne connaissance des aspects AML des contrats
  • Bonne connaissance des aspects commissionnement
  • Capacité d’exploiter les protocoles de commercialisation
  • Connaissance du français et de l’Italien. L’anglais est un plus
  • Rigueur et précision au regard des enjeux financiers
  • Esprit client, sens du service
  • Dynamisme, esprit d’équipe, sens relationnel et curiosité professionnelle dans un contexte d’amélioration continue
  • Stabilité émotionnelle face à des situations tendues voire conflictuelles

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Before applying to any of our opportunities, we invite you to read our privacy policy, available on our website. https://www.badenochandclark.com/en-lu/privacy-policy

We’ll help you go further.

Information

Khrystyna Sahan

+352 661 448 005

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